Resposta rápida
Procure a etiqueta traseira da TV ou abra o menu de suporte. Anote a marca, o código completo do modelo e a versão do sistema.
Siga nesta ordem
- 1
Olhe a etiqueta traseira
Fotografe a etiqueta sem mostrar número de série em locais públicos.
- 2
Abra o menu de suporte
Procure por Sobre, Informações da TV ou Contato com o suporte.
- 3
Anote o código completo
Letras e números finais podem indicar ano, região e versão do aparelho.
- 4
Confirme o sistema
Samsung costuma usar Tizen, LG usa webOS e outras TVs podem usar Google TV, Android TV ou Roku TV.
Antes de encerrar
Com o modelo completo, escolha um guia específico para evitar menus incompatíveis.