Resposta rápida
Reinicie completamente, atualize o sistema, feche aplicativos e libere espaço. Restaure apenas depois de salvar seus acessos.
Siga nesta ordem
- 1
Faça uma reinicialização completa
Desligue da tomada por um minuto para encerrar processos presos.
- 2
Atualize o sistema
Abra o menu de suporte e procure por atualização de software.
- 3
Remova o que não usa
Desinstale aplicativos esquecidos e limpe cache quando o sistema permitir.
- 4
Teste a internet
Travamento só durante vídeos pode indicar conexão, não lentidão da TV.
Antes de encerrar
Se menus também travarem após a atualização, procure assistência antes de restaurar.